1. كيف نتحقق من أصحاب العمل

1.1 أصحاب العمل من الشركات (الشركات، الوكالات، المؤسسات)

عند التسجيل، نطلب:

• اسم الشركة والاسم التجاري
• الرخصة التجارية أو مرجع التسجيل المعادل (سجل الشركات البريطاني، الرقم الضريبي الأمريكي EIN، الرخصة التجارية الإماراتية، هيئة ACRA في سنغافورة، هيئة الأوراق المالية والبورصة الفلبينية SEC/DTI، وهكذا)
• عنوان الشركة وبلد التسجيل
• هوية الشخص الذي ينشئ الحساب وعلاقته بالشركة

عند الإطلاق، تحصل حسابات أصحاب العمل على علامة تحقق تلقائيًا. آلية تحقق عبر رفع المستندات — حيث تقدّم رخصتك التجارية ورقمك الضريبي ليتحقق فريقنا منها مقابل السجل العام — يجري طرحها بعد الإطلاق. بمجرد نشرها، سيظهر لدى أصحاب العمل من الشركات الذين أكملوا التحقق بالمستندات شارة "صاحب عمل موثّق" أقوى، وسيتمكن المرشحون من التصفية بناءً عليها.

1.2 أصحاب العمل الأفراد / المنزليون

أصحاب العمل الأفراد الذين يوظّفون طاقمًا منزليًا (مربيات، سائقون، عاملات منزليات، مقدّمو رعاية، طهاة) يقدّمون هويتهم الحكومية وعنوان منزلهم. هذا فحص أخف من إجراءات الشركات، وهو مناسب للأفراد وليس الشركات.

1.3 الوكالات الشريكة المرخّصة

لا تقوم FindCV باستقدام العمال بنفسها. عند تنفيذ استقدام جديد من الفلبين، تتولى وكالة استقدام فلبينية مرخّصة (PRA) عملية التوظيف الفعلية — معالجة العقد، الفحص الطبي، تصريح الخروج الحكومي، التأشيرة. عند تنفيذ توظيف داخل البلد (مثلًا نقل عاملة منزلية داخل الإمارات)، يتولى مركز تدبير مرخّص أو وكالة محلية معادلة الأوراق.

كل وكالة شريكة مرخّصة مُطالَبة بإثبات رخصة سارية وحالية في نطاقها القانوني قبل أن نوجّه لها فرص الاستقدام. نتحقق من سجل الوكالات المرخّصة لدى الجهة التنظيمية العامة — بالنسبة للفلبين هذا هو dmw.gov.ph — قبل ضم أي شريك وبشكل دوري بعد ذلك.

2. كيف نتحقق من الباحثين عن عمل

2.1 الهوية الأساسية

كل باحث عن عمل يسجّل ببريد إلكتروني، ويمكنه تسجيل الدخول عبر جوجل (Single Sign-On) لتقليل خطر انتحال الهوية. نطلب اسمًا حقيقيًا، رقم تواصل، وبلد الإقامة.

2.2 شارة التحقق (اختيارية، 9.99$)

يمكن للباحثين عن عمل اختيار دفع رسوم تحقق لمرة واحدة قدرها 9.99$ أمريكيًا. مقابل ذلك يقوم فريقنا بـ:

• فحص الهوية الحكومية المُصوّرة (جواز السفر أو الهوية الوطنية)
• التحقق من شهادات التعليم ومستندات تاريخ العمل عند توفرها
• التواصل مع المراجع
• مراجعة الملف الشخصي وفق قائمة تحقق يدوية

الملفات الموثّقة تحصل على شارة، أولوية في عمليات بحث أصحاب العمل، مراسلة مباشرة مع أصحاب العمل، رفع عدة سير ذاتية، ورؤى حول الملف الشخصي. التحقق اختياري. يسري ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا — راجع نموذج التواصل إذا لم تكن راضيًا.

لا نعامل الباحثين عن عمل غير الموثّقين على أنهم مشبوهون. التحقق إشارة وليس بوابة.

3. كيف نراقب إعلانات الوظائف

• يتم فحص حسابات أصحاب العمل قبل أن تصبح أول وظيفة لهم مباشرة — راجع القسم 1.
• تُفحص إعلانات الوظائف تلقائيًا بحثًا عن أنماط الاستقدام غير القانوني: طلب رسوم مسبقة، الاستقدام بتأشيرة سياحية، التواصل عبر واتساب فقط، طلبات دفع خارج المنصة، رواتب غير واقعية. الإعلانات التي تُثير علامة تحذيرية تُحجَز ليراجعها فريقنا قبل النشر.
• تُحذف بيانات التواصل الشخصية في رسائل المرشح ↔ صاحب العمل تلقائيًا حتى يُقدَّم عرض حقيقي عبر المنصة. هذا موجود لمنع الوكلاء من نقل المحادثات إلى واتساب، ماسنجر، أو تيليجرام، وهو المكان الذي تحدث فيه معظم عمليات احتيال العمالة الفلبينية بالخارج.
• يحمل كل إعلان وظيفة زر إبلاغ. يمكن لأي شخص الإبلاغ عن إعلان يعتقد أنه غير قانوني أو مضلّل — راجع القسم 7.

4. ما نحظره

السلوك التالي يؤدي إلى الإزالة الفورية والحظر الدائم من المنصة. وهو أيضًا خرق لـالشروط والأحكام، القسم 10 (الاستخدام المقبول)، وهو النسخة القابلة للتنفيذ من هذه القائمة.

• فرض أي رسوم على الباحثين عن عمل مقابل التوظيف، التحقق بما يتجاوز رسوم التحقق الخاصة بنا 9.99$، "التسريع"، أو تأمين عرض معيّن.
• طلب دفع خارج المنصة — جي كاش (GCash) إلى رقم شخصي، تحويل بنكي شخصي، دفع نقدي عند الوصول — لأي جزء من عملية التوظيف.
• طلب أو احتجاز جوازات السفر أو أي وثائق هوية أخرى من عامل تم توظيفه بما يتجاوز ما تتطلبه هيئة العمل في بلد الوجهة.
• استبدال العقد — تقديم عقد على الورق وعقد مختلف (أسوأ) عند الوصول.
• الاستقدام بتأشيرة سياحية — استقدام مرشح للسفر بتأشيرة سياحية و"تسوية الأوضاع عند الوصول". هذا غير قانوني بموجب القانون الفلبيني.
• التمييز الذي يخالف قانون العمل في بلد الوجهة أو أحكام مكافحة التمييز الفلبينية.
• انتحال الهوية — إنشاء حساب باسم شركة مزيّف، هوية فردية وهمية، أو نسخ هوية علامة وكالة أخرى.
• التواصل خارج المنصة — طلب من مرشح الانتقال إلى واتساب، ماسنجر، أو تيليجرام قبل تقديم عرض حقيقي عبر FindCV.

5. علامات تحذيرية للباحثين عن عمل

حتى مع كل ما سبق، لا توجد منصة معصومة تمامًا من الأخطاء. انتبه لهذه العلامات على FindCV، وعلى أي منصة توظيف أخرى.

6. علامات تحذيرية لأصحاب العمل

إذا كنت تُوظّف على FindCV، انتبه لهذه العلامات على جانب المرشح.

7. الإبلاغ عن مشكلة

لست مضطرًا لأن تكون صاحب حساب على FindCV للإبلاغ. البلاغات المجهولة مرحّب بها.

• داخل التطبيق: كل ملف شخصي، إعلان وظيفة، وسلسلة رسائل تحتوي على زر إبلاغ.
• نموذج التواصل: أرسل بلاغًا عبر نموذج التواصل — اختر "الثقة والأمان" كسبب. أرفق الأدلة (لقطات شاشة، سجلات رسائل، طلبات دفع).
• بالبريد: فريق الثقة والأمان، FindCV Ltd، 20 Wenlock Road, London, United Kingdom, N1 7GU.

إذا كنت في خطر مباشر، تواصل مع أرقام الطوارئ في القسم 10 أولًا، ثم FindCV.

8. ماذا يحدث بعد الإبلاغ

نلتزم علنًا بأوقات الاستجابة ونمط التنفيذ التاليين:

9. بياناتك

نتعامل مع بياناتك الشخصية بموجب قانون حماية البيانات البريطاني (اللائحة العامة لحماية البيانات البريطانية وقانون حماية البيانات لعام 2018). كما يتمتع الباحثون عن عمل الفلبينيون بحقوق بموجب قانون خصوصية البيانات الفلبيني لعام 2012 (RA 10173).

• نحن مسؤول البيانات — FindCV Ltd، مسجّلة في إنجلترا وويلز برقم الشركة 16058967.
• نحن مسجّلون لدى ICO في المملكة المتحدة وندفع رسوم حماية البيانات السنوية.
• نستخدم اتفاقيات نقل البيانات الدولية البريطانية (IDTA) المناسبة وتقييمات مخاطر النقل عندما تنتقل بياناتك خارج المملكة المتحدة.
• لديك الحق في الوصول، التصحيح، الحذف، التقييد، أو الاعتراض على كيفية استخدامنا لبياناتك — وتقديم شكوى لهيئة حماية البيانات.

لكل شيء آخر، اقرأ سياسة الخصوصية الكاملة لدينا — يغطي القسم 8 حقوقك بالتفصيل، ويغطي القسم 5 عمليات النقل الدولية.

10. أرقام الطوارئ

11. حقوقك

لديك حقوق بموجب القانون الفلبيني و(عادةً) بموجب قانون العمل في بلد الوجهة. فيما يلي ملخص كنقطة انطلاق — لأي أمر محدد، اسأل ممثل مكتب العمالة الفلبينية بالخارج (MWO) في بلد وجهتك عند الوصول، أو تواصل مع FindCV عبر نموذج التواصل.

12. معايير المجتمع

معايير المجتمع أدناه تنطبق على جميع المستخدمين. تُنفَّذ عبر الشروط والأحكام، القسم 10 (الاستخدام المقبول) — هذا القسم هو البيان العلني لما نتوقعه.

• كن صادقًا. هوية حقيقية، مؤهلات حقيقية، صور حقيقية، وظيفة حقيقية.
• لا رسوم على الباحثين عن عمل. مقابل أي شيء.
• لا تمييز في إعلانات الوظائف يتجاوز ما هو قانوني في بلد الوجهة. حيث يتطلب قانون بلد الوجهة، مثلًا، توظيفًا مرتبطًا بجنس معيّن لسبب مشروع (الأدوار المنزلية هي المثال الشائع) — يجب أن يكون السبب متطلبًا وظيفيًا حقيقيًا، وليس تفضيلًا.
• لا تواصل خارج المنصة قبل تقديم عرض. يحمي كلا الطرفين.
• عامل الجميع باحترام. الرسائل المسيئة، التحرش، أو الترهيب يؤدي إلى الحظر.
• احترم قانون بلد الوجهة — أنت كصاحب عمل، نحن كمنصة، والوكالات الشريكة المرخّصة كمشغّلي استقدام.

13. الشفافية

14. مصادر خارجية

مصادر حكومية ومنظمات غير حكومية يمكن للباحثين عن عمل وأصحاب العمل استخدامها مباشرة.

• DMW (وزارة العمالة المهاجرة) dmw.gov.ph — البحث عن الوكالات المرخّصة، الشكاوى، مصادر مكافحة الاستقدام غير القانوني.
• OWWA (إدارة رعاية العمال في الخارج) owwa.gov.ph — رعاية العمال، التأمين، خط ساخن على مدار الساعة.
• اللجنة الوطنية للخصوصية (NPC) privacy.gov.ph — حقوق حماية البيانات لأصحاب البيانات الفلبينيين.
• DFA (وزارة الخارجية الفلبينية) dfa.gov.ph — دليل السفارات والقنصليات.
• ICO (مفوضية المعلومات البريطانية) ico.org.uk/make-a-complaint — شكاوى حماية البيانات في المملكة المتحدة.

15. التغييرات على هذه الصفحة

قد نُحدّث صفحة الثقة والأمان هذه مع تطوّر المنصة ومع تعلّمنا مما نراه. عندما تكون التغييرات جوهرية سنُشير إلى التحديث أعلى الصفحة — وبالنسبة لأصحاب الحسابات — سنُرسل بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان الذي سجّلته.

16. تواصل معنا

FindCV Ltd · مسجّلة في إنجلترا وويلز، رقم الشركة 16058967 · المكتب المسجّل: 20 Wenlock Road, London, United Kingdom, N1 7GU

تم تحديث صفحة الثقة والأمان هذه آخر مرة في 27 July, 2026. الإصدار 1.0.